铁肩担道义，锦旗系民情。每一面锦旗蕴藏着一个故事，每一个故事中都饱含一段真情，每一段真情里都赋予着人民群众对法院工作的一份信任、一份认可。即日起，呼和浩特市玉泉区人民法院微信公众号将开辟“锦旗故事”专栏，讲好锦旗背后的每一件温情司法故事。

呼和浩特市玉泉区人民法院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，秉持公正司法、司法为民理念，抓实抓好“公正与效率”工作主题，做深做实“为大局服务 为人民司法”，依法办好每一起案件，不断增强人民群众的司法获得感、满足感和幸福感。

近日，一起物业合同纠纷系列案件当事人将一面印有“尽职调解化纠纷，司法为民倾真情”的锦旗送到玉泉区人民法院调解员李婷手中，感谢调解员细致耐心调解纠纷矛盾。

原告内蒙古某物业服务有限公司将37户业主诉至玉泉区人民法院。诉称，该物业公司根据前期物业服务协议，为某小区提供物业服务，在服务期间，部分业主未按时缴纳2020年至2021年期间的物业费，多次催要无果，诉至法院。

立案庭审查案件后，虽然案件诉讼标的不大，但涉及业主户数多，事关物业公司与业主切身利益，诉前调解更有利于息诉止纷，使物业公司和业主回到彼此相互理解的良性状态。

调解员李婷考虑到每户业主情况各有不同，为免去业主来回奔波，决定通过线上方式逐户进行调解，通过电话、短信等方式多次与当事人沟通了解，分析该案矛盾症结所在，疫情期间部分业主不在该小区居住、忘记缴费等原因。经过调解员多次耐心释法明理，目前已有17户业主与物业公司达成诉前调解协议，履行了给付义务，物业公司也对该17户业主及时撤诉。

锦旗无声，承载的不仅是当事人对干警公正办案的肯定与认可，也是对每一名干警的鼓励和鞭策。从最初的满脸愁容，到现在的喜笑颜开，离不开玉泉法院人始终牢记司法为民初心，一面鲜红的锦旗，当事人真挚的笑脸，见证了玉泉法院人辛勤的付出，更承载了当事人对玉泉区人民法院的信任与肯定，激励着干警在未来的工作中以更加负责的工作态度，充分发挥审判职能，用心用情维护好每个当事人的合法权益，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。